Bienvenido a www.fabimodas.shop (en adelante, el “Sitio”), plataforma operada por FABI MODAS E IMPORTACIONES S.A.C. con RUC 20612817996, a quien en adelante se denominará FABIMODAS. El Sitio funciona como una tienda virtual, en la cual se comercializan productos ofrecidos directamente por FABIMODAS. Todas las compras realizadas a través del Sitio se rigen por los presentes Términos y Condiciones, así como por la legislación aplicable en la República del Perú. Al acceder, navegar, registrarse o efectuar una compra en el Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, se recomienda no utilizar el Sitio.
TIENDA VIRTUAL
- Registro del Usuario: Para comprar en el Sitio, el usuario puede elegir registrarse o realizar la compra como invitado. Es responsabilidad del usuario brindar información exacta, precisa y verdadera.
- Contraseña: Si el usuario se registra, dispondrá de una clave definitiva. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la misma.
- Medios de pago: Los productos ofrecidos en el Sitio solo podrán ser pagados con los medios habilitados (Tarjetas de crédito/débito, transferencias, etc.) a través de nuestra pasarela de pagos.
- Formación del consentimiento: Toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que FABIMODAS valide la transacción (validación del medio de pago, stock disponible y datos del cliente).
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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En FABIMODAS aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los primeros 7 días calendario de haber recibido el producto. Estos procederán únicamente bajo los siguientes escenarios:
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La prenda llegó con daños causados durante el proceso de envío.
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Error de despacho por nuestra parte (se envió una talla, color o modelo incorrecto al solicitado).
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La prenda presenta fallos o defectos de fábrica.
- cambios de opinión, mas información en Políticas de Cambios y Devoluciones.
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Para mayor información y conocer el paso a paso detallado de este proceso, por favor revisa nuestra página completa de Políticas de Cambios y Devoluciones
POLÍTICA DE GARANTÍA
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En FABIMODAS, la garantía de nuestras prendas aplica exclusivamente para defectos de fabricación (por ejemplo: costuras visiblemente defectuosas de origen, fallas en cierres, o decoloración extrema en la primera lavada a pesar de haber seguido estrictamente las instrucciones de cuidado).
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El plazo máximo para reportar una prenda y solicitar la aplicación de la garantía por defecto de fábrica es de 7 días calendario desde que se recibe el producto.
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Exclusiones: La garantía quedará automáticamente anulada y no procederá ningún reclamo si la prenda presenta: desgaste por el uso normal, mala manipulación, lavado incorrecto (uso de lejía, secadora no apta, etc.), rasgaduras accidentales, manchas causadas por el cliente, o si la prenda ha sido alterada o modificada (cortes, bastas, etc.).
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
- Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
- Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que FABIMODAS valida la orden de compra y el medio de pago, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
- El costo del envío será calculado al momento de la compra dependiendo del destino y el peso/volumen del producto.
RETIRO EN TIENDA
- Si el usuario elige la opción de recojo en tienda, deberá esperar un correo electrónico o mensaje de confirmación que indique que su pedido está “Listo para retiro”.
- El titular de la compra deberá presentar su DNI en físico y el número de pedido. Si envía a un tercero, este debe contar con una carta poder simple y copia del DNI del titular.
- El cliente tiene un plazo máximo de [EJ: 7 días calendario] para recoger el pedido; de lo contrario, la orden podría ser anulada.
NOTIFICACIÓN DE OFERTAS Y PROMOCIONES
- De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), al aceptar estos Términos, el usuario autoriza a FABIMODAS a utilizar sus datos para el envío de promociones, boletines y ofertas por correo electrónico o mensajes de texto.
- El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a Empresa@fabimodas.shop solicitando la baja de sus datos.
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